Problemas para eliminar archivos (disco fantasma)

Hola a todos:

Mi padre tiene el airis de la promoción de el país, lo que viene siendo su primer contacto con un ordenador. O sea, que me ha encasquetado la resolución de problemas.

El problema con el que nos encontramos hoy es el siguiente: Se ha ido bajando podcasts de un programa de jazz y ahora se encuentra con la memoria completa. He ido a borrárselos desde la carpeta de descargas de documentos y me da el siguiente mensaje cada vez que intento eliminar un archivo: "El disco no es accesible y fallo al borrar. Revise el dispositivo!". Me ha dejado borrar archivos fuera de esta carpeta, pero no en descargas. Rebuscando un poco me he encontrado un aviso entrante que dice "Tarjeta SD extraída. La tarjeta SD se ha extraído. Inserta una nueva". Si por tarjeta SD se refiere a que tengamos una tarjeta de memoria externa, no la tenemos y nunca la hemos tenido.

He consultado el foro y no he encontrado nada referente a este problema y tampoco en airissupport. Así que si alguien tiene alguna idea y puede ayudarme a que mi padre siga siendo un hombre feliz mientras escucha jazz le estaría muy agradecida.

Hola iroita , yo tenia el mismo problema pero me baje el Super Manager que esta en el market y despues entras al programa le das a File Explorer y ya te dejara borrar y si no te funciona el Super Manager prueba el File Explorer que tambien borra esos archivos fantasma y carpetas

Jo, gracias

Mañana en cuanto nos levantemos el pequeño airis y yo nos ponemos al tema y te cuento.

Ha funcionado. Muchas gracias!

De nada

Yo tengo ese mismo problema pero la cuestión es que con ninguno de los 2 programas me deja borrar las carpetas, e restaurado el sistema de fabrica por si acaso así desaparecían pero nada, la verdad que no se que hacer para borrarlas... Con Super Manager ni me aparecen las sub carpetas que quiero borrar y con File Explorer si me aparecen pero no me deja borrarlas.