¿Tiendas Online mal informadas?

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¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Dom 11 Mayo 2008, 14:30

En ilusos intentos buscando un KIRA en tiendas online no paro de ver en todas siempre lo mismo, algo que cuanto menos me parece curioso. Hablo de que en todas estas tiendas confunden, no diferencian, o son ambiguas frente a los modelos 300 y 400.

Algunas venden el modelo 400 con las características del 300. De estas, algunas a precio del 300 y otras a precio del 400 Exclamation
Otras, para curarse en salud Question ponen en unos sitios que es el 300 y en otros que es el 400. Eso sí, siempre con las características del 300.
En bastantes ni siquiera existe el 400...

En fin, que uno ya no sabe que hacer. Si ya no nos podemos fiar de la disponibilidad que nos ofrecen, ¿que podemos hacer cuando queremos compar uno de estos modelos en discordia?

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por santosky el Dom 11 Mayo 2008, 18:59

Es cierto
Todavía no he visto ninguna tienda On-line que vendan un Kira 400 con disco duro de 60Gb

¿Es una leyenda urbana que existan kiras 400?

Cool Cool
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No es una leyenda urbana

Mensaje por Informaticenter el Dom 11 Mayo 2008, 21:42

Hola,
El problema que comentais con el airis kira 300 y el 400 ha venido por parte de AIRIS, ya que al principio la informacion que se recibio en los distribuidores es que los Kira que se iban a comercializan eran el 100 (2Gb de disco y 512Mb de RAM), 200 (4 GB de disco y 1 Gb de RAM) y 400 (40 GB de disco y 1 Gb de RAM) pero unos días después espezó el kira 300 que en realidad es lo que al principio llamaron 400.
Actualmente los distribuidores solo han recibido kiras 100, 200 y 300. Del kira 400 (60 GB de disco y 1 Gb de RAM) todavia no se sabe cual va a ser la fecha de disponibilidad por parte de AIRIS.
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Dom 11 Mayo 2008, 22:12

Bueno, esto lo explica todo. Pero a pesar de todo, si esto lo sabéis ya, podrían remediarlo y poner toda la información de forma correcta (hablo en general, ya que precisamente la vuestra es de las pocas que lo tienen bien. Y además ofrecéis bastante ayuda a los usuarios, sobre todo desde que leéis por aquí Razz)

De esta forma los únicos perjudicados somos los clientes.
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por santosky el Lun 12 Mayo 2008, 02:38

El modelo que yo estoy intentando conseguir es el Kira 400 en blanco,
pero ya veo que igual termina convirtiendose en una leyenda urbana.

También decir que la Web de AIRIS es lamentable, deja mucho que desear
Sus propios productos estan penosamente descritos y no aclaran nada.
Un tirón de orejas para AIRIS

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por AIRIS el Mar 13 Mayo 2008, 14:54

Hola!

No entiendo lo de la Web de AIRIS Embarassed

Si lo que queréis es información de producto os recomiendo usar siempre la de soporte... la "normal" no deja de ser una página Web diseñada desde un punto de vista más "marketiniano" y resulta mucho menos práctica para aficionados como nosotros study
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por madvein el Jue 15 Mayo 2008, 19:30

Se referirá seguramente a Airiscdm... que para promocionarse como el distribuidor oficial... es una web que deja muuuucho que desear.

A ver si empiezan a llegar kiras a mogollón y cada uno se hace con el que quiera (yo por ahora ya necesitaría 3 y sigo sin suerte Crying or Very sad Crying or Very sad )

De todas maneras se está haciendo una mala costumbre por parte de todas las web que he visto lo de vender el Kira sin avisar que no tienen stock, en informatic center tampoco está claro que no tengan stock y ayer llamé y no tenian.

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Joloro el Jue 15 Mayo 2008, 19:52

Yo compré mi Kira 300 en Informatic Center y resultó una experiencia muy buena. Me informaron correctamente, incluso me dijeron que me tardaría más tiempo del que luego resultó. Me llamaron por teléfono cuando vieron mi pedido online y me siento muy satisfecho con la atención recibida.

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Ya están todos, pero sin colores

Mensaje por MQT el Mar 20 Mayo 2008, 18:34

Hola,

El Airis Kira 400 ya está disponible. Podéis ver una tabla comparativa entre los 4 modelos aquí: http://masquetecnologia.es/comparativa_modelos_airis_kira/

El "problema" que hace que las tiendas no tengan stock es que Airis hace tiradas pequeñas de portátiles, basándose en la demanda (según una comercial de Airis). En principio tardan poco en tenerlos listos (según comercial, también), por lo que no creo que os tarden en llegar más de una semana una vez realizada la compra.

Además, al parecer los colores no estarán disponibles hasta Julio, por lo que de momento habrá que conformarse con los Kira en negro...

También parece que empiezan a llegar los Asus Eee PC a España. A nosotros de momento sólo el modelo de 4GB con Linux y Windows a escoger. El problema: vienen pocos y se entregan bajo reserva: el primero que reserva, el primero que se lo queda. Podéis ver las características aquí: http://masquetecnologia.es/comparativa_modelos_asus_eeepc/

Y si queréis ver las diferencias entre los Airis Kira y los Asus Eee PC, aquí tenéis una tabla comparativa actualizada a día de hoy: http://masquetecnologia.es/airis_kira_vs_asus_eeepc/


Espero que os sea útil la información Wink.
¡Saludos!

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Leo el Mar 20 Mayo 2008, 18:47

¿Queeeeeeeeeeeee? affraid
Como que para Julio ahora??
Yo me suicido lol!
No, si al final me voy a tener que comprar en negro.
Pues yo ayer llamé a el telefono que aparece en airis-pc.com (9777 666 555)
Y me dijo alguien muy amable que llegarían entre esta semana y la que viene los modelos de colores.
También me explico que habian tenido problemas con restrasos de fabricas o algo asi.
Yo me lio con tantas fechas distintas!

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OS lo digo mañana...

Mensaje por MQT el Mar 20 Mayo 2008, 18:57

Visto el lío, he vuelto a escribir a mi comercial a ver si donde dijo "Julio" quiso decir "Junio" (finales de Mayo y principios de Junio son casi lo mismo, ¿no? Wink). ¡¡Ojalá se confundiese!!

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Leo el Mar 20 Mayo 2008, 19:09

Espero que si, gracias.
Ya era demasiada espera jaja.

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Mar 20 Mayo 2008, 19:16

Yo la verdad es que visto lo visto ya me espero cualquier cosa, pero por parte de todos!! Tanto AIRIS como las tiendas...
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Mar 20 Mayo 2008, 19:35

MQT, la web que nos has facilitado más arriba... ¿Es la web oficial de venta de la tienda?
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Ahora la buena...

Mensaje por MQT el Miér 21 Mayo 2008, 20:59

Y la fecha de salida a mercado de los Airis Kira en colores es... (redoble de tambores) el 10 de JUNIO! Resulta que mi comercial se equivocó cuando me dio el dato la primera vez... Crying or Very sad

@Dykstran, a veces las tiendas no tenemos la culpa de nada. Si el fabricante da una fecha de salida de un producto y luego la cambian o resulta que se equivocan con el dato (como en mi caso), pues la tienda de turno te dirá lo que sabe y si está mal, pues mal lo dirá... Lo mismo pasa con los envíos que no tenemos en stock, si el mayorista falla, no podemos hacer nada.

Sí, la web que os di es mi tienda. Sé que no lo parece demasiado y hay que hacer los pedidos por email, pero es que ando justo de tiempo y quería sacar algo ya, aunque le falten muchas cosas. Espero poder poner pronto un sistema de pago automático y más productos, pero de momento prometo atenderos igual de bien que si estuviese acabada Smile

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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Jue 22 Mayo 2008, 00:57

Cierto que no tenéis la culpa en no poder entregar un producto que no os han dado en stock. Pero sí que os podéis informar algo mejor y por supuesto mantener informado correctamente en todo momento al cliente. No lo digo por tu tienda en particular, que no la conozco, pero hemos visto más de una tienda y de dos que no informaba de no tener los KIRA en stock, y tras el cobro del dinero, dar esta información... Sinceramente, creo que es algo lamentable y muy bajo.
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Dykstran el Jue 22 Mayo 2008, 01:08

Por cierto MQT, aprovecho ya para darte las gracias desde aquí por tu interés en el foro y por querer e intentar ayudarnos. Se agradece que gente metida en el apartado comercial nos de cierta información. Como comprenderás somos muchos los que estamos ya algo desesperados por conseguir nuestros KIRA Very Happy
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Re: ¿Tiendas Online mal informadas?

Mensaje por Leo el Jue 22 Mayo 2008, 18:53

Me incluyoooo

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