no encuentra archivo helpctr

Hola,tengo un kira IL1(el 350?) ,se me cayo al suelo y se fastidio el disco duro,compre uno igual en EBAY y
una vez instalado XP intenta ejecutar la ayuda y soporte tecnico de windows( helpctr) sucesivamente, he probado con diferentes
tipos de XP y siempre me hace lo mismo( sea modificado o legal).
Here, read this trading platform

si sirve de ayuda en el futuro a alguien, los de soprte tecnico de airis me dicen ke seguramente sea la tecla F1 del teclado ke esta mal....no lo puedo confirmar puesto ke no puedo probar con otro teclado y lo he soltado y no lo veo nada claro....