KIRA 300 NO ARRANCA

estoy intentando recuperar mi kira 300 y me resulta imposible.
tengo dos particiones, de 20 gb aproximadamente.
cuando intento formatear la mparticion del sistema operativo se queda en el 67% y de ahi no pasa.
si reduzco la particion a 12 gb consigo formatearla entera, pero cuando empiezo a onstalar el win xp se para diciendo que no puede copiar un archivo, que no recuerdo cual es.
yo no entiendo mucho de esto, pero me da la sensacion de que es problema fisico del disco duro.
¿alguein sabria ehcarme una mano?

lo malo es que no se si la garantia cubriria el arreglo, llevo con el kira poco mas de un año.

gracias de antemano.

Puede que el disco duro este defectuoso,la garantía si que lo cubre.

Si quieres saber el estado de salud de tu disco duro instalate este programa,es gratuito y muy util.
Hay dos versiones,la portable y la instalable.

http://crystalmark.info/?lang=en

Un saludo.