Al César lo que es del César

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Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Lun 22 Sep 2008, 16:35

Los que seguís estos foros desde hace un tiempo podéis saber lo desencantada (cabreada, indignada...) que estoy con mi KIRA en relación al tema BATERÍA.
Lo envié al ST y me fue devuelto en "peores" condiciones puesto que se le sumaba al tema de la batería (siguen produciéndose apagones inesperados) el tema de que los 4 leds superiores están "muertos".
Cabreada por el tema y en contacto con Consultas Técnicas vía mail, acabé poniéndome (tengo que reconocerlo) un poco-bastante borde y eso ha tenido la consecuencia del tema del asunto:
Si bien el equipo puede seguir teniendo problemas (una mala gestión del responsable de repararlo), el Call Center, el servicio de recogida y entrega y sobre todo EL RESPONSABLE DE CALIDAD DE PRODUCTO, se merecen UN DIEZ y desde aquí quiero decirlo y agradecerlo.

Hoy de nuevo va el equipo para allá. Veremos cual es el resultado Smile
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Equipo nuevo con sorpresa

Mensaje por Palel el Dom 28 Sep 2008, 19:46

para seguir con la historia del KIRA VIAJERO: (sólo para study el resto se Sleep )
Por segunda vez hubo que enviarlo al ST, no sólo no se solucionó el tema de la batería-apagón con el cambio de la placa base sino que ahora no funcionaban los LEDS superiores...
Lo envié el lunes, se recibió el martes, supongo que hicieron las pruebas pertinentes pero el resultado fue que el miércoles ya salió hacia destino un equipo totalmente nuevo (se saltaron alguna indicación que otra pero bueno, eso queda entre nosotros je)
¡Oh, sorpresa!
Mi equipo fue adquirido con XP de origen. Entre otros motivos porque nunca he visto otro SO trabajando así que mucho menos he trabajado con él y me encuentro, de pronto, con un equipo nuevo pero con Linpus. Cuando nada más recibirlo lo arranque y me encontré con eso os podéis imaginar como se me quedó el cuerpo, la cara y todo el resto. ¿Y ahora qué?
Escribí al ST y, rápidamente recibí respuesta: disculpas y que si no me importaba instalarle el XP, que si había cualquier problema allí estaban ellos.
Nada que perder así que puse la llave USB de recuperación de XP y en cuestión de minutos ya estaba yo "en mi mundo"
No tenía intención de instalar-configurar nada hasta ver el funcionamiento correcto. Antes de enviarlo cometí el error de no hacer una imagen (tengo True Image) porque en ningún momento pensé que se podía formatear ni mucho menos cambiarlo por completo por un tema de hardware. Si la hubiera hecho me habría ahorrado los dos días que llevo poniéndolo todo en orden pero esa es otra historia.
Mientras vi que con el sistema recién instalado, sin tocar nada, "el famoso" error del EC (hardware o BIOS mal diseñado-configurado) estaba allí y mientras también encontré en la web de descargas de Airis una nueva versión de la BIOS asi que, de nuevo nada que perder. La descargo e instalo (ya tengo el USB preparado de la otra vez y se ha quedado para ese uso :-))
¡Sorpresa! Han desaparecido "el famoso". Visor de sucesos limpio como la patena.
Sigo "jugando" con él pero sin modificar-instalar nada, había que ver si era capaz de hibernar al 5% y mientras observo que se caliente demasiado. Con el anterior estaba toda la tarde-noche con él sobre las piernas (mínimo 4 horas) y apenas un pequeño calorcito pero esta vez, ¡joé, incluso quemaba! Pensé: serán cosas mías porque ya estoy muy tocada con este chisme (tocada la moral, claro)
Al día siguiente veo el mensaje de "elx.jtr0" preguntando si con la nueva BIOS trabaja la CPU-FAN y a "titillo" con más de lo mismo y claro, ya estaba la respuesta de por qué quemaba el jueves. Tanto "titillo" como yo revertimos la BIOS a la versión anterior y ¡voila, ya ventila, ya se oye y ya no se caliente! y ¡voila y bienvenido de nuevo "el famoso" = visor de sucesos sucio cual pocilga de cerdos: son constantes, cada 2 minutos máximo.
Por tanto y es de suponer que el error está en la BIOS y en algo relacionado con la VGA ya que en la nueva versión lo único novedoso era-es la sección Advanced: añadido Internal VGA Control - Opciones 32/64/128 (por defecto 64)

Para terminar decir que de momento lleva cinco consumos completos del 100% de batería, hibernando al 5% correctamente y que he estado todo el fin de semana instalando-configurando todas las cosas que necesito... eso sí, esta mañana y después de tenerlo casi todo a punto he instalado el Acronis True Image y he hecho una imagen completa del disco duro... prevernir vale más que curar o, como me enseñó mi abuela: para aprender, perder (ya he perdido todo una vez y no me volverá a suceder Very Happy

Gracias por haber llegado hasta aquí.

Espero que AIRIS/ST escuche nuestras plegarias y se pongan las pilas para hacer una version de la BIOS ya correcta definitivamente, con todo funcionando y sin errores. (Te lo rogamos, señor, amén Basketball )
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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por titillo el Dom 28 Sep 2008, 19:58

un post muy interesante Palel,me ha gustado mucho study

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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Dom 28 Sep 2008, 22:31

gracias cheers al menos compartimos "hobbies"
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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Dykstran el Lun 29 Sep 2008, 11:50

Bueno, pues me alegro que al menos ya se te haya solucionado el engorroso problema de la batería. Al final tanta espera, disgustos y otra vez espera han merecido la pena Smile

¿Veremos ahora un nuevo capítulo de "Palel contra el ST" para el error en el Visor de sucesos? Jejeje. A ver si acaban solucionando esto también, y por parte del SO Windows, son menos los errores que van quedando, lo de Linux ya es otra historia...

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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Lun 29 Sep 2008, 15:46

Wink
Lo de la batería espero que siga así por muuuuuucho tiempo.
Respecto al nuevo capítulo, en lugar de "contra el ST" mejor: "contra las cosas mal hechas" bom

Estoy segura [convencidísma] de que están trabajando en ello (por qué cada vez que tengo que decir-escribir esta frase me viene alguien a la mente jeje) y son los más interesados en que todo quede perfecto.
Tienen que dar con la clave de una buena BIOS.
Como de hardware no entiendo mucho (nada) me hago cruces de cómo es posible "paralizar" un ventilador Question

Seguimos en contacto.
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Al César lo que es del César

Mensaje por verdefeliz el Lun 29 Sep 2008, 15:49

Perdonad que tercie... entonces la solución para lo de la batería es... ¿un equipo NUEVO?? Glup!!

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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Lun 29 Sep 2008, 19:54

¿fuerte, verdad?
En mi caso, así lo han resuelto... lo cual no quiere decir que de aquí a unos días vuelva a hacer de las suyas porque no sé yo.
Me dieron el equipo un 4 de agosto, el 5 salía de vacaciones así que ya te puedes imaginar como me pasé las mismas Cool
Quizás tenga los recuerdos equivocados o quizás es que cuando veía que faltaba poco para acabarse la batería lo enchufase sin dejarlo hibernar, no recuerdo, pero el caso es que los fallos continuos vinieron cuando volví de vacaciones... quizás (de nuevo) influenciada por lo que estaba leyendo en el foro y por lo leído por ahí... el caso es que empezó a apagarse cuando quería.

La verdad es que la encuesta-sondeo puesta en este foro no tuvo mucha repercusión-respuestas.
Somos muchos los registrados y pocos los que respondimos... con eso Airis llega a la conclusión de que las baterías-apagados funcionan perfectamente... y yo también claro. A los que nos pasa somos "casos aislados" (Respuestas al sondeo: 20 y SÓLO A 17 SE NOS APAGA... de las tropecitas mil unidades vendidas)

Yo ya argumenté que estoy convencida de que muchos lo utilizan conectado o lo conectan cuando le falta "bastante" batería y no han hecho o no quieren hacer la prueba del algodón, perdón, de la hibernación correcta... pero eso sólo son pensamientos malos míos silent

Yo debo de ser un bicho raro (la edad, seguro) pero quiero que las cosas funcionen como se supone que deben de hacerlo; me molestan los errores incluso cuando no interfieren para nada en el comportamiento: véase tema error EC (BIOS-hardware mal diseñado); soy tan perfeccionista que incluso cuando hago las cosas mal las hago perfectamente mal Wink
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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por titillo el Lun 29 Sep 2008, 20:04

Pues yo tengo el mismo problema con la bateria ,lo que pasa que solo lo utilizo para navegar y algunas cosillas mas, pero no guardo nada de informacion y no trabajo con el kira,sera por eso que no me molesta el problema de la bateria ,pero si que es molesto el echo de que estes navegando y si no te das cuenta se apaga sin avisar.
Osea que seguro que todos tenemos el problema pero por pereza o por desidia no nos quejamos y apechugamos con lo que tenemos, esperando que Airis se compadesca de nosotros y lo arregle,sacando bios defectuosas que arreglan una cosa y estropean otra y estaremos siempre probando bios,hasta que el ¨lumbreras¨ de turno de con la clave.


scratch

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Mensaje por Palel el Lun 29 Sep 2008, 23:11

verdefeliz escribió:Perdonad que tercie... entonces la solución para lo de la batería es... ¿un equipo NUEVO?? Glup!!

Ahora hay alguien que me diría: boquita de cabra y yo claro... tengo que creerme que... después de haber escrito el anterior respondiéndote y diciendo:
En mi caso, así lo han resuelto... lo cual no quiere decir que de aquí a unos días vuelva a hacer de las suyas porque no sé yo
la culpa la tengo yo por haber hablado.

El equipo, a las 9 de la noche y con un 14% de batería ha decidido que HOY LE TOCABA TOCARME LA MORAL y se ha apagado.
Así que ha hecho 5-6-7 (ya no recuerdo) apagados correctos hibernando al 5% y después, si te he visto no me acuerdo.

SIN MAS COMENTARIOS por mi parte... de momento, tengo que tragarme esto y digerirlo.
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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por titillo el Lun 29 Sep 2008, 23:17

Palel, no te enfades Very Happy

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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Miér 01 Oct 2008, 16:48

vale, no me enfado, lo prometo pero....

Ya no ha vuelto a hacer una hibernación correcta (5%) y se apaga cuando quiere, mayoritariamente entre el 15-12% y el COLMO de los COLMOS: el último, al 24% se ha puesto a hibernar je ¿quién le habrá mandado a él? (aunque a estas alturas ya sabemos que va de por libre, que es un anarquista)... y le sumamos que la hermosa pantalla de "Preparándose para hibernar" -sin llegar a salir la barra de progreso- se ha quedado allí, tal cual, minutos y minutos, ¡¡se había gustado ella, sí señor!!

Al final apagar a lo bruto.
(Conectado y arrancado: cargando a partir del 23%)

vale, de verdad, NO ME ENFADO.
¡Vaya mierda KIRA! (sin acritud, de verdad)
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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por titillo el Miér 01 Oct 2008, 17:11

animo Palel ,seguro que algún lumbreras de airis encuentra la solución.
Esperemos que antes de que nos actualicemos a un netbook con mejor soporte.
Sleep Sleep Sleep

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Re: Al César lo que es del César

Mensaje por Palel el Miér 01 Oct 2008, 17:17

he vuelto a entrar para ver si encontraba un emoticon sentado pero nada, no hay Wink
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Re: Al César lo que es del César

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