Un Airis Kira 300 que nunca llegó

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Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por santosky el Vie 25 Abr 2008, 18:01

Hola amigos
Estoy bastante indignado con ThePhoneHouse y en cierto modo con Airis también.
Tenía pedido y pagado mi Airis Kira 300 en ThePhoneHouse (349€) con un plazo de entrega de 48h, al tercer día de espera, decidí pasarme por la tienda para conocer el estado de mi pedido y cual es mi sorpresa, que me comunican que no es posible conseguir un Airis Kira 300 con Linux, pero sí con Windows XP a condición de que abone 50€ sobre el precio ya pagado.
Le digo que yo no quiero una licencia de XP y que yo lo pedí con Linux, a ver que no cedo a las nuevas condiciones, se ofrece a devolverme el importe de mi pago, que acepto evidentemente, con una indignación contenida.
¿A qué se debe esto?
¿Mala gestión de ThePhoneHouse?
¿Mala distribución de Airis?
¿Cómo es posible que un sistema operativo opcional (Windows XP) se imponga sobre el sistema base?
Ahora estoy dudando si realizar el pedido del Kira 400 al distribuidor Airis...
¿Se me tratará con rigor y transparencia?
¿Es fiable pedir un Airis Kira?
Lo cierto es que estoy barajando la posibilidad de adquirir otro modelo de otra marca.

pale pale pale
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por madvein el Vie 25 Abr 2008, 18:06

Si te sirve de algo a mi en The Phone House me han hecho esperar con las bajas de las compañías, con un móvil nokia que pedí e incluso con un auricular Bluetooth.

Nunca comprendí el porqué se comprometen si luego no suelen cumplir. No estoy disculpando a Airis, sólo digo que igual ni lo han pedido y te quieren vender lo que tengan en stock porque en eso constituirá su oferta.

Saludos!

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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por AIRIS el Vie 25 Abr 2008, 18:16

Hola!

Desde AIRIS (aunque mi puesto es técnico y no conozco al detalle los asuntos comerciales y/o logísticos) te puedo asegurar que el problema puede estar únicamente en el stock que tenga ThePhoneHouse del producto. Les hemos entregado tanto unidades con Linux como unidades con XP (a distinto PVP como es lógico) y quizá te han ofrecido la otra opción porque de ésta si tendrían stock en tienda (supongo)

Es cierto que la entrega inicial que se les ha hecho (y que será ampliada en los próximos días) ha sido bastante reducida porque las unidades disponibles esta semana eran limitadas. El "problema" debería quedar resuelto en los próximos días con la llegada y distribución de más unidades.

Siento mucho el problema, de verdad Crying or Very sad
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por santosky el Vie 25 Abr 2008, 18:27

Gracias por la aclaración AIRIS
Lo que estoy seguro es que no voy a adquirir el Kira a través de ThePhoneHouse.
Posiblemente adquiera el Kira 400 por internet al distribuidor Airis.
Sad Shocked
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Dykstran el Vie 25 Abr 2008, 19:16

Como ya he comentado por otro post, fui ayer a encargar uno (también en ThePhoneHouse) y me dijeron que hasta la semana que viene no tendrían en stock. No sé si acabe siendo realmente así, pero.... bueno, a tocar espera.
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por santosky el Sáb 26 Abr 2008, 20:39

Visto lo visto
Igual espero a que salga el Airis Kira 400 en color blanco,
que según mis últimas fuentes, estará disponible para el día 15 de mayo.
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Dykstran el Sáb 26 Abr 2008, 20:44

Pues sí, en vistas de lo que hay, tal vez sea lo mejor y al fin y al cabo ya no nos va de un par de semanas más...
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Dykstran el Lun 28 Abr 2008, 23:53

A día de hoy, los KIRA aún no han sido enviados a ThePhoneHouse.
Mañana informaré de como sigue el tema . . . Sleep
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por santosky el Mar 29 Abr 2008, 00:07

El número de unidades disponibles es muy bajo
Me temo que toca esperar...
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Dykstran el Mar 29 Abr 2008, 00:10

Sí, me imagino que al final me tocará eso, esperar...
Pero bueno, aún confío (no sé si tontamente) en conseguir uno de esos 300... :S

A unas malas, me consolaré con que por haber esperado podré elegir color Very Happy
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por AIRIS el Mar 29 Abr 2008, 00:12

Hola!

Pues no lo entiendo... os prometo que hoy quedaba alguna (pocas pero alguna) unidad en nuestros almacenes, aunque quizá fueran de modelos distintos a los de The Phone House Shocked

Mañana intento también actualizaros si entran más unidades y posibles "destinos" de estas unidades por si queréis localizar alguna.
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Dykstran el Mar 29 Abr 2008, 00:15

Si no me equivoco los modelos que vende ThePhoneHouse son el 100, 200 y 300.
Puede ser que aún no lo tuviesen en inventario en la central, no sé....
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Re: Un Airis Kira 300 que nunca llegó

Mensaje por Leo el Mar 20 Mayo 2008, 18:17

Diosssssssssssssssssssssss!
Encima que llevo esperando el kira 300 tres semanas, ahora miro y lo han rebajado doce euros!!
Seré impaciente o todo lo que querais pensar xD
Pero yo me estoy artando de esa tienda online.
Se que doce euros no es mucho pero ya es algo!

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